HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN KÊNH BÁN CHÉO MBBANK Bước 1: Khách hàng chưa có tài khoản tại MBBank Bước 2: Khách hàng vào Chợ ứng dụng và chọn CEVPharma Bước 3: Số điện thoại của KH tự động đăng nhập vào Website CEVPharma Bước 4: Tham quan Gian hàng chính hãng Kim cương mang thương hiệu Vimedimex trên Website CEVPharma Bước 5: KH lựa chọn và click vào xem từng khoản mục thuốc Bước 6: Khách hàng chát trực tuyến trên nền tảng ứng dụng phần mềm Salesforce CDP với Bác sỹ, Dược sỹ, NVBH Bước 7: Sau khi Khách hàng được Admin phê duyệt để được mua hàng Bước 8: KH lựa chọn hình thức thanh toán Bước 9: Trên trang màn hình hiển thị: Đơn mua thuốc, giá trị của Đơn mua thuốc phải thanh toán và chọn tài khoản thanh toán của khách hàng Bước 10: Xác nhận giao dịch thanh toán Bước 11: Khách hàng nhập Token của MBBank-chi nhánh SGD3 để xác nhận thanh toán Bước 12: Thông tin Đơn mua thuốc và thông tin khách hàng cá nhân sẽ được tích hợp tự động sang Hệ thống sàn CEVPharma Bước 13: CEVPharma tiến hành đóng gói hàng hóa, Xuất kho hàng hóa, Xuất hóa đơn điện tử, vận chuyển và giao hàng Bước 14: Giao hàng cho KH và thu tiền (trường hợp KH lựa chọn hình thức thanh toán là COD)

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN KÊNH BÁN CHÉO MBBANK

Bước 1: Khách hàng chưa có tài khoản tại MBBank

Trường hợp này, NVBH cần tư vấn và hướng dẫn khách hàng mở tài khoản thanh toán tại MBBank theo 02 cách Trực tuyến hoặc mở tại chi nhánh của MBBank SGD 3, như sau:

1. Khách hàng mở tài khoản MBBank trực tuyến

(1) Khách hàng tải ứng dụng MBBank trên kho ứng dụng App Store (với dòng điện thoại Iphone) hoặc CHPlay (với các dòng điện thoại sử dụng hệ điều hành Android như Samsung, Xiaomi, Oppo,…) và tìm kiếm từ khóa “MBBank”, sau đó chọn ứng dụng “MB Bank” và cài đặt.

Khách hàng Mở ứng dụng MBBank: chọn Tạo tài khoản và Nhập số điện thoại để đăng ký dịch vụ, nhấn Tiếp theo

(2) Hệ thống MBBank sẽ gửi cho khách hàng một mã số OTP theo số điện thoại đã đăng kí ở Bước 2. Khách hàng nhập mã OTP đã được gửi vào điện thoại. Nếu nhập đúng mã OTP thì hệ thống sẽ chuyển sang bước Xác minh thông tin.