CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

I. Tính năng hiển thị hình ảnh, thương hiệu, sản phẩm dạng trượt (Image sliders) 

1. Slider – Thanh trượt là một phần tử thiết kế được sử dụng để hiển thị hình ảnh và video trên trang cevpharma.com.vn. Nó hoạt động giống như một bản trình chiếu, hiển thị một hình ảnh hoặc video cùng một lúc. Nội dung của Slider thay đổi sau một vài giây hoặc khi NBH/KHM truy cập nhấp vào để xem nội dung tiếp theo.

Với những đặc điểm trên, slider – thanh trượt có thể giúp NVKD tiết kiệm không gian và thu hút NBH/KHM truy cập bằng các hình ảnh động bắt mắt và nội dung được nhắm mục tiêu. Dưới đây là một số ứng dụng hàng đầu của Slider có thể áp dụng cho cevpharma.com.vn.

(1) Ứng dụng hàng đầu của Slider – Thanh trượt trong Web Design

Mặc dù thanh trượt không phù hợp với mọi trang web, nhưng có một số yếu tố có thể cải tiến để tương thích khi thiết kế cevpharma.com.vn. Bắt đầu bằng cách phân tích những gì NBH/KHM đang tìm kiếm và cách mỗi trang trên trang cevpharma.com.vn có thể giúp NBH/KHM hoàn thành mục tiêu đó.

Nếu thanh trượt củng cố thương hiệu và nâng cao lòng tin của NBH/KHM, có thể là một phần quan trọng của UX. Ngược lại, nếu thanh trượt tạo ra sự phân tâm và nhầm lẫn, thì Slider sẽ tác động tiêu cực đến tỷ lệ chuyển đổi.

Cevpharma.com.vn nên tránh làm cho các thanh trượt trở nên mất tập trung bằng cách giảm thiểu quá trình chuyển đổi và chọn các hiệu ứng mờ dần thay vì các thanh trượt ngang với hiệu ứng chuyển tiếp kém chất lượng.

Việc giúp NBH/KHM có thể điều hướng dễ dàng với các nút mũi tên đáng chú ý để di chuyển tới và lui. Tối ưu hóa thời gian tải trang bằng cách sử dụng kích thước hình ảnh nhỏ nhất có thể và đợi tải các trang trình bày sau đó trong băng chuyền, vì NBH/KHM có thể không có nhu cầu xem chúng.

(2) Sử dụng thanh trượt cho các chuyến tham quan sản phẩm

Khi NBH/KHM vào truy cập trang cevpharma.com.vn và lập tức nhìn thấy một lượng lớn thông tin, thì NBH/KHM có thể bị choáng ngợp. Nếu NVKD cung cấp một sản phẩm hoạt động theo một loạt các bước, hãy sử dụng các thanh trượt để hiển thị chuỗi và tạo hình ảnh trực quan cho NBH/KHM.

Điều gì sẽ khiến NBH/KHM mất vài phút để đọc hết văn bản, NBH/KHM nhanh chóng hiểu được thông qua một thanh trượt trong vài giây. Quy trình tương tự có thể được điều chỉnh để NBH/KHM tham gia vào các trang cevpharma.com.vn và ứng dụng di động mới.

(3) Làm cho nội dung mới trở nên nổi bật

Những NBH/KHM truy cập trang cevpharma.com.vn lần đầu tiên thường muốn biết các tùy chọn của NBH/KHM là gì và trang cevpharma.com.vn phải cung cấp những gì. Thanh trượt nội dung trang chủ cung cấp một cái nhìn tổng quan ngắn gọn và cho phép NBH/KHM truy cập nhanh chóng đưa ra quyết định.

Nếu NVKD thường xuyên cập nhật trang cevpharma.com.vn, các thanh trượt có thể nhấn mạnh các bài viết mới. Trên các trang cevpharma.com.vn tin tức, tài liệu mới nhất và giật gân nhất thường là trọng tâm của thanh trượt nội dung của họ. Mọi cập nhật đều đứng đầu miễn là đó là tin tức mới nhất hoặc cung cấp mới nhất. NBH/KHM sẽ biết ngay khi nào cevpharma.com.vn có bài viết mới.

(4) Phòng trưng bày ảnh hiện đại

Đôi khi một hình ảnh duy nhất tạo nên một tuyên bố mạnh mẽ về thương hiệu của cevpharma.com.vn. Đôi khi, một bộ sưu tập hình ảnh cung cấp bằng chứng thuyết phục về chất lượng, giá trị và độ tin cậy của cevpharma.com.vn.

Một thanh trượt không chỉ đơn giản là hiển thị hình ảnh. Nó vừa tổ chức và hiển thị hình ảnh bất kể NVKDchọn thư viện ảnh với một số hình ảnh nhỏ hay bố cục màn hình toàn trang.

Thư viện ảnh là một thành phần không thể thiếu đối với cevpharma.com.vn. NBH/KHM muốn xem nhiều ảnh sản phẩm trước khi NBH/KHM trực tiếp xem và các thanh trượt cho phép họ lướt nhanh qua.

Các nhà sản xuất trình bày hết màn hình này đến màn hình khác về các tính năng ưu tú của sản phẩm và thiết kế sáng tạo để NBH/KHM quan tâm đến chi tiết hơn. Thay vì phải chọn từng hình ảnh riêng lẻ, NBH/KHM có thể nhanh chóng lướt qua, nâng cao trải nghiệm NBH/KHM.

(5) Hiển thị danh mục đầu tư trực tuyến

Các nhà thiết kế đồ họa và cevpharma.com.vn thường tìm cách chứng minh các sản phẩm, kỹ năng của họ. NBH/KHM muốn xem các sản phẩm hoặc các thông tin tổng quan được trình bày ngắn gọn cho phép NBH/KHM đánh giá chất lượng và giai điệu tổng thể.

Một thanh trượt cho phép các nhà thiết kế hiển thị tác phẩm ở một định dạng linh hoạt. NBH/KHM có thể xem nhiều hay ít tùy ý, nhưng dù không ở lại lâu nhưng chúng vẫn để lại ấn tượng chung.

Các nhà kinh doanh trực tuyến có thể hiển thị một số sản phẩm phổ biến hoặc dễ nhận biết nhất của NBH để thu hút KHM, nhấn mạnh các bộ sưu tập hoặc sản phẩm mới hoặc thậm chí là hiển thị các danh mục để giúp KHM mua sắm dễ dàng hơn.

Các nhà thiết kế nghiên cứu xu hướng thiết kế cevpharma.com.vn thương mại điện tử để bán hàng tốt hơn biết một số bố cục hiệu quả nhất sử dụng cách tiếp cận tối giản và nhiều khoảng trắng, do đó, thanh trượt được phép chiếu sáng.

2. Thương hiệu:  Trang Thương Hiệu giúp Cevpharma.com.vn quản lý toàn bộ Thương Hiệu đang kinh doanh, việc tạo Thương Hiệu có thể đem lại những lợi ích sau: (1) Dễ dàng tìm kiếm, quản lý hàng hóa trên trang sản phẩm; (2) Báo cáo Doanh Thu, Lợi Nhuận theo từng Thương Hiệu giúp Cevpharma.com.vn đưa ra các kế hoạch nhập hàng phù hợp; (3) Hỗ trợ cài đặt Khuyến Mãi theo từng Thương Hiệu; (4) Hỗ trợ hiển thị các Thương Hiệu trên Cevpharma.com.vn

Một Sản Phẩm thuộc 2 Danh Mục khác nhau có thể cùng chung 1 Thương Hiệu.

2.1. Cách sử dụng Thương Hiệu: (1) Tạo Thương Hiệu; (2)  Gắn các Thương Hiệu vào Sản Phẩm;

Trường hợp 1: Cevpharma.com.vn tạo Thương Hiệu trước khi tạo Sản Phẩm, vậy khi Tạo Sản Phẩm có thể lựa chọn Thương Hiệu

Trường hợp 2: Cevpharma.com.vn tạo Sản Phẩm trước khi tạo Thương Hiệu, vậy cần Sửa từng Sản Phẩm để gắn Thương Hiệu, hoặc Import Cập Nhật Sản Phẩm để bổ sung.

2.2 Các Cột - Ý Nghĩa trên trang Thương Hiệu

3. Tạo slide sản phẩm

Cài đặt App Slide sản phẩm: (1) Sau khi đăng nhập tài khoản vào Store > Đi tới store; (2) Tại store nhập : “Slide sản phẩm” tại thanh tìm kiếm; (3) Nhấn cài đặt > nhấn chọn OK để đi tới My app (store).

Sau khi Xác nhận, vào Admin -> Store -> Slide sản phẩm -> Nhấn chọn "Quản lý" ->Nhấn chọn "Đồng ý";

Nhấn vào “Tạo slide” để tùy chỉnh slide sản phẩm;

Nhấn vào “Thêm sản phẩm” để tùy chỉnh sản phẩm xuất hiện trên slide;

Chọn sản phẩm mong muốn, sau đó nhấn “Thêm sản phẩm”;

Sau khi chọn được sản phẩm mong muốn xuất hiện trên slide -> nhấn “Lưu” -> nhấn “Có”.

Sau khi đã lưu sản phẩm xuất hiện lên slide, bạn copy code bên trên và chèn vào vị trí mong muốn tại tệp HTML trong cửa sổ chỉnh sửa Smart Theme.

II. Tính năng hiển thị chương trình khuyến mại dạng trượt (Engaging sliders)

Mô tả: Vị trí nổi bật nhất trên website:cevpharma.com.vn là ảnh Banner (Slider), nơi hiển thị những nội dung chương trình khuyến mại cho sản phẩm trên website:cevpharma.com.vn.

1. Sở hữu một trang website:cevpharma.com.vn, thì Banner/Slider cũng là nơi cần cập nhật thường xuyên nhất. Đó có thể hình ảnh được thiết kế riêng để hiển thị chương trình khuyến mại dạng trượt, hình ảnh chiết khấu sản phẩm, hay ảnh quảng cáo phục vụ cho chương trình khuyến mại.

Tất nhiên, cevpharma.com.vn không muốn mất cả ngày trời chỉ để tất bật với công việc cập nhật hết nội dung này đến nội dung cho Slider, và tất nhiên cũng không muốn bỏ lỡ những dịp vui hiếm có bên gia đình và bạn bè chỉ vì… còn bận tạo Slider cho chiến dịch khuyến mại sắp tới.

Giải pháp chính là Slider Pro! Tính năng mới này sẽ giúp cevpharma.com.vn lên lịch trước cho bất cứ hình ảnh nào sẽ xuất hiện trên Slider. Ví dụ, nếu cevpharma.com.vn muốn hình ảnh chương trình khuyến mại giảm giá (rebates), phiếu quà tặng (coupons, voucher), hàng mẫu (samples), quà tặng miễn phí (freebies), rút thăm trúng thưởng (sweepstakes) sẽ xuất hiện trên Slider vào dịp Giáng sinh, cevpharma.com.vn chỉ cần thêm hình ảnh, lên lịch để nó xuất hiện từ ngày 1-31/12. cevpharma.com.vn cũng có thể tạo trước các mẫu quảng cáo chương trình khuyến mại cho tất cả các dịp lễ và các chương trình khuyến mại dự kiến trong cả quý hoặc cả năm, và tha hồ tận hưởng thời gian rảnh rỗi, Slider Pro sẽ thực hiện phần còn lại.

2. Làm việc với thanh trượt Sliders:

(1) Thêm thanh trượt: Chuyển đến tab Insert trên ribbon, bấm Slider, chọn loại thanh trượt và bấm vào slide nơi cevpharma.com.vn muốn thanh trượt xuất hiện. Theo mặc định, thanh trượt là ngang, nhưng cevpharma.com.vn có thể làm cho chúng thẳng đứng nếu cevpharma.com.vn muốn. Chỉ cần xoay chúng 90 độ, cevpharma.com.vn có thể sử dụng tay cầm xoay ở đầu thanh trượt hoặc thả xuống Rotate trên ribbon.

(2) Thay đổi kích thước thanh trượt: Thanh trượt có một track và một thumb trượt dọc theo track. Track và thumb có thể thay đổi kích thước cùng nhau hoặc tách riêng. Để thay đổi kích thước toàn bộ thanh trượt (track và thumb), hãy kéo một điều khiển kích thước góc; Để thay đổi độ dài của track, hãy kéo tay cầm kích thước bên trái hoặc bên phải; Để thay đổi độ dày của track, kéo tay cầm màu vàng bên trái lên hoặc xuống; Để thay đổi kích thước thumb, kéo tay cầm màu vàng trên cùng lên hoặc xuống.

(3) Đặt thuộc tính thanh trượt: Để kiểm soát hành động của thanh trượt, chọn thanh trượt, chuyển đến tab Slider Tools – Design trên ribbon và điều chỉnh các thuộc tính sau.

(4) Đổi tên thanh trượt: Storyline cung cấp cho mỗi Thanh trượt một tên mặc định: Slider 1, Slider 2, v.v..  Storyline khuyến cáo nên đặt cho chúng tên trực quan hơn, để chúng có thể nhận ra khi thêm triggers và khi tạo tương tác freeform. Một cách để đổi tên một Thanh trượt là nhấp chuột phải vào nút đó, chọn Rename, nhập tên mới và nhấp vào OK. Một cách khác là nhấp đúp vào Thanh trượt trong dòng thời gian để mở nó để chỉnh sửa, nhập tên mới và nhấn Enter trên bàn phím của cevpharma.com.vn.

(5) Định dạng thanh trượt: Để thay đổi kiểu dáng, màu sắc và hiệu ứng cho một thanh trượt, hãy chọn thanh trượt, đi đến tab Slider Tools – Format trên ribbon và sử dụng các tùy chọn định dạng. Các màu có sẵn trên tab Format đến từ màu chủ đề của cevpharma.com.vn.

(6) Đặt Trigger: Nói chung, cevpharma.com.vn sẽ muốn thực hiện một hoặc nhiều hành động dựa trên sự tương tác của cevpharma.com.vn với thanh trượt. Để làm điều đó, cevpharma.com.vn sẽ cần thêm các triggers thực thi khi thanh trượt di chuyển hoặc biến thay đổi. Ví dụ, cevpharma.com.vn có thể thay đổi trạng thái của một đối tượng khi cevpharma.com.vn kéo thanh trượt.

(7) Hiển thị giá trị thanh trượt trong các hình dạng:

Có thể đôi khi cevpharma.com.vn muốn hiển thị giá trị của thanh trượt trong hộp hình dạng. Chỉ cần thêm một tham chiếu biến cho bất kỳ yếu tố hình dạng. Khi cevpharma.com.vn kéo thanh trượt, giá trị được hiển thị trong phần tử hình dạng sẽ tự động cập nhật để hiển thị giá trị được chọn.

(8) Xóa thanh trượt: Để xóa một thanh trượt, chọn nó trên slide hoặc trong dòng thời gian, sau đó nhấp vào Delete trên bàn phím của cevpharma.com.vn.

3. Xây dựng một chương trình khuyến mại

Khuyến mãi là một thành tố quan trọng của chiến lược marketing, được sử dụng để kích thích nhu cầu của thị trường, thúc đẩy doanh số bán hàng nhanh và đôi khi là một phần trong chiến lược nâng cao độ nhận diện thương hiệu. Một số hình thức được áp dụng phổ biến có thể kể đến như giảm giá (rebates), phiếu quà tặng (coupons, voucher), hàng mẫu (samples), quà tặng miễn phí (freebies), rút thăm trúng thưởng (sweepstakes),... Có 2 hình thức khuyến mãi chính là:

(1) Khuyến mãi nhắm vào các Nhà bán hàng bán buôn sản phẩm trên cevpharma.com.vn được gọi là khuyến mãi bán hàng (trade sales promotions).

(2) Khuyến mãi nhắm vào khách hàng mua được gọi là khuyến mãi mua hàng (consumer sales promotions).

Nếu thực hiện được các hình thức khuyến mãi độc đáo thì NVKD hoàn còn có thể thu hút được vô số khách hàng mới, đồng thời giữ chân được NBH/KHM trung thành, mở rộng thị phần của cevpharma.com.vn.

4. Ý nghĩa của các hình thức khuyến mãi trong kinh doanh

Các chương trình bán hàng ưu đãi là một trong những chiến lược marketing nhằm mục đích tạo ra những “cú hích” đánh vào tâm lý của thị trường. Với cách thức đưa ra các chương trình giảm giá, tặng kèm,... qua đó cevpharma.com.vn có thể:

- Tạo ấn tượng, thu hút được nhiều sự quan tâm của NBH/KHM

- Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi trong thời gian diễn ra chương trình

- Tăng phạm vi nhận diện thương hiệu của cevpharma.com.vn

- Giữ chân NBH/KHM hiện tại

Tuy nhiên, việc lập kế hoạch chương trình khuyến mãi có thể khiến cevpharma.com.vn: giảm lợi nhuận; Tạo thói quen mua hàng giảm giá; Có thể giảm hình ảnh thương hiệu

5. Các hình thức khuyến mãi độc đáo thường gặp

(1) Chiết khấu theo phần trăm: “Mở quà liền tay, nhận ngay deal khủng tới 50%” hay “Đón gió hè, cùng bạn bè mua sắm, giảm ngay 70%”,... là những ví dụ điển hình cho hình thức chiết khấu theo phần trăm. Khuyến mãi theo tỷ lệ % rất linh hoạt, có thể áp dụng với bất cứ đơn hàng hoặc một nhóm sản phẩm một cách dễ dàng và thu hút sự quan tâm của NBH/KHM mua hàng.

(2) Chiết khấu theo số tiền: Khi đi mua hàng, nếu KHM gặp trường hợp Gian hàng chính hãng của NBH đang chạy chương trình giảm 100 ngàn đồng cho hóa đơn trên 1 triệu hoặc giảm 500 ngàn đồng cho đơn hàng từ 5 triệu trở lên, hoặc các trường hợp tương tự có đưa ra một số tiền giảm cụ thể thì  đang áp dụng hình thức chiết khấu theo số tiền.

Tại sao không sử dụng toàn bộ chiết khấu theo phần trăm mà lại áp dụng giảm giá theo số tiền? Trong một số trường hợp, giảm giá theo một số tiền nhất định sẽ làm cho sản phẩm có sức hút hơn. Ví dụ, một cái chiếc máy đo huyết áp có giá 3 triệu đồng, khi áp dụng chương trình khuyến mãi, nếu NVKD nói với khách hàng mua được giảm 300.000 đồng/1 chiếc sẽ khiến KHM chú ý hơn với khuyến mãi 10%, mặc dù giá trị cả 2 đều tương đương nhau.

Mẹo để sử dụng 2 hình thức khuyến mãi trên cho hiệu quả nhất chính là: Đối với các đơn hàng có giá trị nhỏ, NBH sẽ niêm yết chính sách giảm giá theo phần trăm.

Đối với các đơn hàng có giá trị cao thì sử dụng chiết khấu theo số tiền. 

(3) Miễn phí vận chuyển: Đối với những ai đang kinh doanh online thì miễn phí vận chuyển là một trong những hình thức giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng lên rất nhiều. Phí vận chuyển (phí ship) là một trong những nguyên nhân khiến KHM cảm thấy do dự khi chốt đơn. Chính vì nguyên nhân này NBH/cepharma.com.vn đưa ra các chương trình freeship để kích thích mua hàng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

Mẹo: khi định giá sản phẩm, ngoài các chi phí như giá vốn hàng bán, chi phí quảng cáo,... thì hãy cộng thêm chi phí vận chuyển, sau đó lập các chương trình miễn phí vận chuyển để không bị hao hụt lợi nhuận dẫn đến thua lỗ, mà còn kích thích được khách mua hàng. Ví dụ, trong mắt KHM, một sản phẩm có giá 100 ngàn đồng và phí ship 15 ngàn sẽ kém hấp dẫn hơn rất nhiều sản phẩm cùng loại có giá 115 ngàn đồng và được freeship.

(4) Chương trình đồng giá: NVKD rất dễ bắt gặp các chương trình khuyến mãi đồng giá, đặc biệt trong ngày khai trương các Gian hàng chính hãng của NBH với những biển quảng cáo “Mừng khai trương, đồng giá 199k với toàn bộ mặt hàng”, hoặc trong các lễ hội mua sắm cũng có các chương trình tương tự,... Ngoài ra khi các Gian hàng chính hãng muốn thanh lý một số mặt hàng tồn kho cũng có thể áp dụng cách thức này để nhanh chóng xả hàng và nhập những sản phẩm mới hợp xu hướng hơn.

(5) Mua 1 tặng 1: Ngoài các hình thức trên thì còn một cách làm các hình thức khuyến mãi độc đáo hiệu quả nữa là “mua 1 tặng 1”. NVKD sẽ sử dụng cách này khi muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng và xả tồn kho, hàng dùng thử. Nếu Gian hàng chính hãng đang có quá nhiều sản phẩm chưa nhận được sự chú ý từ KHM thì NVKD  có thể thử cách này. Không nhất thiết là mua sản phẩm A thì phải tặng sản phẩm A, mà bạn có thể ra chương trình mua sản phẩm A tặng sản phẩm B, hoặc có thể là mua 3 tặng 1 tùy vào chiến lược kinh doanh của cevpharma.com.vn.

6. Một số ý tưởng tạo nên các chương trình khuyến mãi thu hút

(1) Giảm giá theo thời gian: Ví dụ, Gian hàng chính hãng của NBH có thể đưa ra chương trình giảm giá kéo dài trong 1 tuần, tuy nhiên tỷ lệ ưu đãi của mỗi ngày là khác nhau. Chẳng hạn ngày đầu tiên là 10%, ngày thứ 2 giảm 15%,... Mấu chốt ở đâu là không nên báo trước cho khách hàng mua về kịch bản giảm giá nhằm gây sự tò mò, kích thích họ đến gian hàng chính hãng của NBH.

(2) Bốc thăm trúng thưởng: NVKD có thể tổ chức bốc thăm trúng thưởng tại một số Gian hàng chính hãng của NBH, hay toàn bộ hệ thống bán buôn. Ngoài ra, với sự phát triển của internet thì bốc thăm online cũng là một phương án khả thi. Phần quà có thể đa dạng, từ hiện kim đến hiện vật. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa được hiệu quả của hình thức này, NVKD nên thiết lập 100%  KHM tham gia đều trúng thưởng dù chỉ là một phần quà nho nhỏ vì nó sẽ tác động rất lớn đến tâm lý khách hàng mua. Còn không sẽ có KHM cho rằng đây chỉ là trò bịp, không những không mang lại kết quả mà còn bị phản tác dụng.

(3) Giờ vàng, ngày vàng và tuần lễ vàng: Với phương pháp triển khai này sẽ hạn chế được việc thương hiệu bị giảm hình ảnh. Có nhiều KHM cho rằng: “nếu không có lý do chính đáng, có thể những món đồ này kém chất lượng nên mới cần bán rẻ”, điều này ảnh hưởng rất xấu đến hình ảnh thương hiệu. Chính vì vậy, cevpharma.com.vn tận dụng giờ vàng, ngày vàng và tuần lễ vàng, các dịp lễ tết để triển khai các chương trình khuyến mãi này, vừa kích cầu mua sắm mà lại không làm giảm uy tín các Gian hàng chính hãng của NBH.

(4) Giảm giá khi mua nhiều sản phẩm một lúc: Đây cũng là một chiến lược đang được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực bán buôn. Với mục đích nâng cao doanh thu trên mỗi đơn hàng, các chủ gian hàng chính hãng thường không giảm giá khi khách hàng mua 1 sản phẩm mà họ khuyến khích KHM mua  nhiều đồ hơn bằng cách giảm giá với những sản phẩm tiếp theo.

(5) Miễn phí dịch vụ tư vấn: Đối với một số ngành nghề, KHM sẽ cần đến sự tư vấn chuyên sâu hơn của các nhà bán hàng. Ví dụ như các lĩnh vực thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, dinh dưỡng, ,... Lúc này, NBH sẽ tận dụng yếu tố này như là một chương trình ưu đãi để xây dựng lòng tin với khách hàng mua, từ đó tăng tỷ lệ chốt đơn thành công.

(6) Tặng voucher mua hàng, phiếu giảm giá: Đây là cách thức rất hiệu quả để bùng nổ doanh số khi khai trương gian hàng chính hãng hoặc ra mắt sản phẩm mới. Nó giúp đưa khách hàng mua đến trải nghiệm sản phẩm. Sau đó có thể lên các chiến lược khác để giữ chân KHM trở thành thành viên thân thiết, mang lại nguồn lợi nhuận lâu dài.

(7) Tặng kèm dịch vụ khi mua sản phẩm: Mua thuốc chữa bệnh được tặng kèm thuốc bổ (thực phẩm chức năng); mua thiết bị làm đẹp, tặng kèm mỹ phẩm;... những hình thức này được sử dụng với mục đích làm tăng giá trị của sản phẩm khách hàng mua, khiến họ cảm thấy đây là một món hời.

(8) Khuyến mãi Win – Win: Ngoài việc giảm giá trực tiếp trên sản phẩm, dịch vụ của mình thì NVKD hoàn toàn có thể sử dụng hình thức khuyến mãi bằng sản phẩm, dịch vụ của đối tác. Ví dụ, cevpharma.com.vn đang kinh doanh thuốc có thể tặng gói khám sức khỏe định kỳ, tần soát ung thư, mỹ phẩm thì có thể tặng vé ưu đãi sử dụng dịch vụ spa của đối tác và đối tác cũng sẽ làm điều tương tự, từ đó mở rộng tệp khách hàng mua của cả 2 bên.

(9) Ưu đãi hội viên, thành viên thân thiết: Đa số các mô hình kinh doanh hiện nay đều có các chương trình ưu đãi cho hội viên nhằm tạo mối quan hệ thân thiết để mang lại nguồn lợi nhuận lâu dài, tránh bị đối thủ hớt tay trên. Có rất nhiều hình thức để triển khai chương trình này, chẳng hạn như “giảm giá theo cấp bậc của hội viên”, “ngày hội mua sắm thành viên thân thiết” và các ưu đãi khác chỉ dành riêng cho những khách hàng mua đặc biệt này.

(10) Làm tròn giá: “Làm tròn giá” cũng là một chiêu lấy lòng khách hàng mua cực kỳ tốt mà bất cứ ai cũng nên áp dụng. Ví dụ, KHM đi đến một Gian hàng chính hãng của NBH, bên ngoài không có ghi bất kỳ chương trình bán hàng ưu đãi nào. Tổng hóa đơn của KHM lúc này là 725 ngàn, tuy nhiên cevpharma.com,vn chỉ nhận 700k thì lúc này KHM cảm thấy ấn tượng với gian hàng chính hãng của NBH hay không. Hãy thử áp dụng cách này, chắc chắn sẽ khiến nhiều KHM cảm thấy yêu thích gian hàng chính hãng hơn rất nhiều.

(11) Người mua có thể trả giá: Cách thức bán hàng này khá đặc thù nên chỉ có thể áp dụng hiệu quả ở một số lĩnh vực như thiết bị y tế, thiết bị làm đẹp. Các gian hàng chính hãng cần phải lên danh sách các sản phẩm tham gia vào chương trình khuyến mãi đặc biệt này. Tuy nhiên, hãy đề các mức giá sàn - trần để vẫn đảm bảo không vượt quá giá vốn hàng bán dẫn tới thua lỗ.

(12) Khuyến mãi ngẫu nhiên: Khi KHM cảm thấy họ thật sự có lợi thì quyết định mua hàng sẽ được đưa ra nhanh chóng. Khác với việc bất cứ ai cũng có thể nhận được ưu đãi khi đến gian hàng chính hãng, khuyến mãi ngẫu nhiên sẽ tập trung vào một nhóm đối tượng nhất định và chỉ những ai nhận được thông báo mới có thể hưởng các mức chiết khấu hấp dẫn. Điều này khiến những KHM có tên trong danh sách ưu đãi cảm thấy đây là một cơ hội tuyệt vời không phải ai cũng có nên họ sẽ không bỏ lỡ. Chiến dịch này sẽ giúp cải thiện doanh số hơn rất nhiều.

(13) Bán theo gói, combo sản phẩm: Nếu chưa biết cách làm thế nào để đẩy mạnh doanh số bán hàng, tăng tính thanh khoản cho các sản phẩm thì hãy thử áp dụng hình thức bán bộ sản phẩm, combo. Việc này sẽ giúp tăng giá trị mỗi đơn hàng lên, hàng hóa cũng nhanh chóng rời kệ. NBH/cevpharma.com.vn sẽ không gặp tình trạng hàng tồn kho quá nhiều dẫn tới bị ngưng đọng nguồn vốn kinh doanh.

(14) Tri ân KHM: Một hình thức bán hàng không thể thiếu để tạo dựng mối quan hệ với khách hàng mua chính là lập các chiến dịch “tri ân khách hàng mua” vào các dịp đặc biệt. Ví dụ, vào ngày sinh nhật của KHM thì họ có quyền ưu tiên mua các sản phẩm với mức giá rẻ hơn so với giá niêm yết. Thông thường các hình thức khuyến mãi độc đáo này sẽ kéo dài trong suốt tháng sinh nhật của KHM chứ không bó buộc vào duy nhất một ngày.

(15) Giảm giá sản phẩm trực tiếp: Đây là một hình thức tạo chương trình khuyến mãi được rất nhiều nhà bán hàng sử dụng. Các chủ gian hàng chính hãng thường sử dụng cách này cho những sản phẩm chưa bán chạy hoặc mới ra mắt để giúp tăng lượng KHM mặt hàng này. Chẳng hạn như muốn xả mặt hàng A, họ sẽ giảm % trực tiếp để tránh tồn kho sản phẩm A, đồng thời thu hút được sự quan tâm của khách hàng mua đến những mặt hàng trong gian hàng chính hãng của NBH.

(16) Giảm tiền cho đơn hàng bằng hoặc trên số tiền quy định: Đây là một hình thức khuyến mãi được sử dụng ở các gian hàng chính hãng của NBH. Các chủ gian hàng chính hãng sẽ tính toán các con số sao cho phù hợp, vừa để kích thích nhu cầu của KHM, vừa không rơi vào tình trạng lỗ vốn. Một ví dụ thường thấy là giảm 50K cho hóa đơn 500K trở lên.

(17) Chương trình khuyến mãi giảm giá thời vụ: Hình thức này thì nhà bán hàng sẽ chọn một ngày trong tuần hoặc tháng để áp dụng chương trình bán ưu đãi. Giảm giá thời vụ là cevpharma.com.vn chọn một ngày trong tuần để áp dụng khuyến mãi, chẳng hạn như thực phẩm chức năng tác dụng giảm mỡ máu áp dụng thứ 2 cuối cùng mỗi tháng sẽ được đồng giá 50K/1 lọ 20 viên, sử dụng trong 20 ngày.

(18) Mua hàng khuyến mãi khi hóa đơn đạt số tiền nhất định: Hình thức này được sử dụng tại các gian hàng chính hãng khách hàng mua sẽ được mua thêm những sản phẩm khác với giá ưu đãi hơn. Ví dụ, khi người mua có hóa đơn trên 500K thay vì giảm 50K thì họ sẽ được mua 1 lọ thuốc bổ dành cho mẹ, bé với giá 70K (giá gốc 120K).

(19) Ưu đãi KHM VIP: Ưu đãi dành cho khách hàng mua VIP chắc chắn là một chiến lược kinh doanh không thể bỏ qua. Cách này sẽ giúp tạo sự liên kết với khách hàng mua để tạo ra các mối quan hệ tốt, giữ chân họ ở lại với gian hàng chính hãng của NBH. Hãy cố gắng thiết lập các chương trình đặc biệt dành cho nhóm này.

(20) Sử dụng sản phẩm dùng thử: Cho khách hàng mua dùng thử sản phẩm cũng là một trong những cách xây dựng chương trình khuyến mãi hiệu quả cho gian hàng chính hãng. Việc cung cấp các mặt hàng dùng thử miễn phí sẽ giúp nhiều KHM biết tới sản phẩm của cevpharma.com.vn/NBH hơn, tăng độ nhận diện thương hiệu. Đây là một trong những cách cực kỳ hay khi gian hàng chính hãng đưa một sản phẩm mới ra thị trường.

(21) Tạo các mini game để phân phát khuyến mãi: Cevpharma.com.vn sẽ tạo ra những cuộc thi, mini game để khách hàng mua làm theo và nhận ưu đãi. Nếu hoàn thành thì có thể được mua sản phẩm với giá ưu đãi. Một hình thức tương tự là check-in tại Sạn giao dịch cevpharma.com.vn và chia sẻ đến sẽ được giảm giá trên hóa đơn. Tùy vào từng gian hàng chính hãng của NBH mà có thể áp dụng những cách khác nhau.

(22) Áp dụng giá thanh lý: Đây là một hình ảnh chắc cũng là quá quen thuộc với nhiều NBH. Trên những con phố, các tuyến đường vẫn thường xuyên xuất hiện những bảng quảng cáo “Hàng thanh lý, giá chỉ 99K”. Đây là một chiêu hút KHM cực kỳ hiệu quả. NBH/ cevpharma.com.vn không cần thanh lý toàn bộ các sản phẩm trong gian hàng chính hãng, thay vào đó chỉ một số mặt hàng cố định gần hết hạn sử dụng. KHM vì tò mò sẽ truy cập vào gian hàng chính hãng, từ đó KHM cũng sẽ bỏ thời gian ra tham quan và mua sắm, tăng tỷ lệ chuyển đổi.

(23) Kỹ thuật đặt giá lẻ: Đây là một trong những hình thức định giá sản phẩm thu hút khách hàng mua nhất. NVKD vẫn thường thấy các gian hàng chính hãng luôn niêm yết giá 199K thay vì 200K đúng không, nhưng tại sao lại như vậy? Đây là một trong những yếu tố giúp kích thích tâm lý KHM. Về bản chất thì 2 mức giá không chênh lệch quá nhiều, tuy nhiên, xét về góc độ tâm lý học thì KHM sẽ cảm giác như giá 199K rẻ hơn rất nhiều. Vì vậy, đừng bao giờ quên phương pháp này khi triển khai các chương trình bán hàng khuyến mãi nhé.

(24) Giảm giá “kép”: Phương pháp này sẽ giúp kích thích khách hàng mua sắm nhiều hơn. Ví dụ, cevpharma.com.vn đang áp dụng giá thanh lý 199K cho 1 lọ thực phẩm chức năng giảm tiểu đường và một vị KHM chọn lựa được 2 lọ cho mình. Tuy nhiên, khi nhân viên tư vấn là nếu hóa đơn trên 500K sẽ được giảm thêm 10% trên tổng bill, lúc đó chắc chắn xác suất để vị KHM đó mua thêm 1 lọ nữa là rất cao. Tối ưu từng đơn hàng như vậy sẽ giúp doanh thu toàn bộ gian hàng chính hãng tăng trưởng vượt bậc.

(25) Khuyến mãi ra mắt sản phẩm mới: Khi ra mắt sản phẩm mới, để thuyết phục KHM sử dụng sản phẩm của cevpharma.com.vn thì cần có chiến lược bán hàng đặc biệt. Đó là lý do tại sao khi các gian hàng chính hãng khi ra mắt sản phẩm mới thường có chương trình bán hàng giá rẻ với số lượng giới hạn. Tuy nhiên, đây là một “con dao 2 lưỡi”, vì vậy, khi sử dụng cevpharma.com.vn nên cực kỳ thận trọng. Lý do bởi vì khi KHM đã quen với mức giá đó thì nếu sau này quay trở về giá gốc sẽ khiến KHM có cảm giác quá đắt, từ đó hạn chế mua hàng.

(26) So sánh giá: Có rất nhiều gian hàng chính hãng sẽ áp dụng chiến lược này, họ thường treo bảng “Giá rẻ nhất khu vực Hà Nội”, “Cam kết hoàn tiền nếu có nơi bán rẻ hơn”. Chiến thuật này tác động rất nhiều đến hành vi mua hàng của khách hàng, mua kích thích KHM đến tham quan và mua sắm.

(28) Giảm giá sản phẩm chủ lực: Không nhất thiết các sản phẩm trong gian hàng chính hãng đều phải giảm giá để thu hút khách hàng mua. Cevpharma.com.vn có thể tập chung vào một số mặt hàng chủ lực của gian hàng chính hãng, từ đó xây dựng các chương trình khuyến mãi cho sản phẩm này để thu hút nhiều KHM biết đến. Khi nhiều KHM biết đến thương hiệu cevpharma.com.vn thì họ sẽ có thể mua nhiều sản phẩm khác nữa, từ đó kéo theo bán được nhiều hàng hơn.

(29) Luôn THÊM chứ không BỚT: Không được cắt bớt những lợi ích của khách hàng mua. Không thể vì cevpharma.com.vn cung cấp giá rẻ hơn cho KHM mà cắt đi những tính năng sẵn có của sản phẩm. Việc này sẽ khiến KHM không hài lòng và chắc chắn không quay lại mua hàng vào lần sau. Hãy thêm những lợi ích mà khách hàng mua không ngờ tới, việc này sẽ giúp họ ấn tượng hơn về cevpharma.com.vn và có thể giới thiệu người quen đến mua hàng.

(30) Chương trình khuyến mãi cho đối tác: cevpharma.com.vn có thể triển khai các chương trình khuyến mại ưu đãi dành riêng cho các khách hàng mua của đối tác. Hình thức này thường xuyên được các thương hiệu lớn sử dụng để thu hút thêm khách hàng mua của đối tác tới mua sắm tại gian hàng chính hãng của NBH. Ví dụ, chủ thẻ tín dụng ngân hàng ABC sẽ được mua trả góp 0% lãi suất tại gian hàng chính hãng hàng của NBH.

(31) Khuyến mãi bảo hành cho KHM: Đây cũng là một phương án xây dựng các hình thức khuyến mãi cho KHM. KHM có thể tham khảo cách mà một số thương hiệu điện máy sử dụng là: mua 1 năm bảo hành tặng thêm 1 năm bảo hành. Cách này vừa giúp cevpharma.com.vn thúc đẩy doanh số từ việc bán bảo hành cho KHM liên quan đến thiết bị làm đẹp, thiết bị y tế hay thuốc trẻ hóa cho phụ nữ trung niên, vừa giúp KHM cảm thấy an tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm. 

7. Hình thức khuyến mãi nào phù hợp với cevpharma.com.vn:

Để lựa chọn một hình thức bán hàng ưu đãi phù hợp không phải là chuyện đơn giản. Nếu không cẩn thận, không những không thu hút được thêm KHM mà còn có thể bị tẩy chay, dẫn đến kết quả kinh doanh bị sa sút.

(1) Xác định rõ ràng mục tiêu: việc đầu tiên cevpharma.com.vn cần làm là xác định xem cevpharma.com.vn muốn đạt được gì chứ không phải nên áp dụng cách thức ưu đãi nào. Nếu cevpharma.com.vn đang muốn đẩy mạnh mối quan hệ với khách hàng mua cũ, mang họ trở lại mua hàng thì có thể sử dụng cách “tri ân người mua hàng”. “ưu đãi hội viên thân thiết”,... Hoặc khi muốn thanh lý tồn kho thì nên sử dụng “mua 1 tặng 1”, “bán combo sản phẩm”,... Xác định được rõ mục tiêu hướng đến sẽ giúp cevpharma.com.vn lập kế hoạch chương trình khuyến mãi phù hợp nhất, từ đó hiệu quả của chiến dịch sẽ được đẩy lên rất cao.

(2) Đừng sợ sai lầm: chẳng ai có thể lúc nào cũng đưa ra quyết định chính xác. Vì vậy, cách để tìm một chương trình phù hợp nhanh nhất là cevpharma.com.vn phải dám thử nghiệm, sau đó đo lường hiệu quả để rút ra được đâu là những chiến lược phù hợp với những gian hàng chính hàng của cevpharma.com.vn/NBH nhất. Nếu cứ do dự, cân đong đo đếm đủ điều mà không thực hiện sẽ chẳng bao giờ có được một kết quả chính xác.

(3) Dựa vào ngân sách: có rất nhiều cách làm khuyến mãi để thu hút khách hàng mua, tuy nhiên không phải cứ “bốc” đại một cách để làm thì sẽ chắc chắn mang lại hiệu quả. Tất cả còn phải phụ thuộc vào số tiền cevpharma.com.vn bỏ ra để lên kế hoạch khuyến mãi. Chọn một phương án phù hợp với ngân sách khuyến mãi thì mới có thể thành công. Nếu ngân sách nhỏ thì cevpharma.com.vn nên giới hạn các chương trình khuyến mãi lại, chẳng hạn áp dụng giảm giá theo % nhưng tối đa 100 ngàn đồng. Nếu không, cevpharma.com.vn sẽ khó kiểm soát tình hình, dễ dàng vượt hạn mức và thâm hụt lợi nhuận.

8. Làm thế nào để triển khai các hình thức khuyến mãi hiệu quả nhất

(1) Tạo cảm giác cấp bách cho khách hàng mua: Một chương trình bán hàng ưu đãi mà không có ngày bắt đầu và kết thúc sẽ khó tạo cảm giác hào hứng và mong chờ KHM. Nếu gian hàng chính hãng cứ sale off từ ngày này qua tháng nọ sẽ khiến KHM  có tư tưởng: “lúc nào gian hàng chính hãng chẳng giảm giá, khi nào rảnh mua cũng chẳng muộn”. Điều này sẽ khiến mọi công sức của cevpharma.com.vn đổ sông đổ bể.

Vì thế, hãy giới hạn chương trình trong một thời gian nhất định, nó sẽ tạo cảm giác cấp bách và suy nghĩ trong đầu KHM lúc này sẽ là: “nếu không mua bây giờ thì sẽ chẳng còn cơ hội nào tốt như vậy nữa”, từ đó quyết định mua hàng sẽ được đưa ra nhanh chóng hơn. Đó cũng là lý do tại sao các chương trình flash sale ngày này được áp dụng phổ biến và đem lại nhiều hiệu quả đến như vậy.

(2) Có chủ đề hợp lý cho từng chương trình khuyến mãi: Việc tạo ra một chủ đề sẽ giúp gian hàng chính hãng có lý do chính đáng để giảm giá sản phẩm. Nếu không, khách hàng mua rất dễ hoài nghi về chất lượng sản phẩm. Nhiều KHM sẽ nghĩ chắc là do chất lượng không được tốt, từ đó khó lòng thu hút sự chú ý của KHM. Ngoài ra, một lợi ích quan trọng nữa là khi có một chủ đề rõ ràng, khách hàng mua sẽ dễ dàng ghi nhớ quảng cáo của cevpharma.com.vn hơn. Nếu không biết cách đặt tên chương trình khuyến mãi thì cevpharma.com.vn có thể ăn theo các dịp lễ tết, chẳng hạn như Ưu đãi ngày 30/4 - 1/5, xả hàng dịp Tết, lễ Giáng Sinh,...

(3) Sử dụng kết hợp các hình thức khuyến mãi: Không nhất thiết trong mỗi đợt sale off, gian hàng chính hãng chỉ có thể sử dụng một loại hình khuyến mãi. cevpharma.com.vn có thể áp dụng các chương trình xen kẽ nhau để tăng sức hút và hiệu quả bán hàng. Ví dụ: bên cạnh việc áp dụng “mua 1 tặng 1”, cevpharma.com.vn có thể tặng mỗi khách hàng mua mua hàng một phiếu bốc thăm trúng thưởng. Càng nhiều giá trị nhận được thì sẽ thu hút được càng nhiều KHM đến với gian hàng chính hãng của NBH và cevpharma.com.vn.

(4) Đảm bảo mọi người biết đến chương trình của cevpharma.com.vn: Sẽ thật tốn công vô ích khi cevpharma.com.vn đã lên kế hoạch mọi thứ hoàn hảo nhưng lại thiếu công đoạn truyền tải thông tin đến KHM. Vì vậy, sau khi cevpharma.com.vn lên toàn bộ kế hoạch khuyến mãi thì hãy chắc chắn rằng khách hàng mua mục tiêu của cevpharma.com.vn biết về chương trình này. Hãy thông báo cho KHM biết về đợt khuyến mãi này trước một vài ngày để họ có thể chuẩn bị hầu bao tốt nhất.

Với sự phát triển của internet thì việc này rất đơn giản. Hãy viết một bài giới thiệu về chương trình sắp diễn ra và đăng tải chúng trên các kênh truyền thông của gian hàng chính hãng để tiếp cận được nhóm đối tượng cevpharma.com.vn muốn hướng đến. Sau đó có thể ra một số mini game để tăng tốc độ lan truyền của bài viết đến với KHM.