QUY TRÌNH MARKETING TRÊN CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ TRUYỀN THÔNG, KẾT QUẢ CSKHM CỦA NVBH
II. Quy trình marketing trên các kênh truyền thông
1. Lưu đồ quy trình
2. Mô tả chi tiết quy trình Marketing B2B trên CEVPharma
Bước 2: Xác định thị trường mục tiêu và tệp khách hàng mua mà CEVPharma hướng tới
Đây là một bước đặc biệt quan trọng đối với Vimedimex khi thành lập CEVPharma B2B. Các sản phẩm và dịch vụ B2B thường được tiếp thị cho một nhóm khách hàng riêng biệt trong lĩnh vực dược phẩm. Cụ thể:
(1) Đối tượng KHM mục tiêu thứ nhất là Nhà thuốc tư nhân, Quầy thuốc tư nhân, Nhà thuốc Bệnh viện hoạt động kinh doanh trên lãnh thổ Việt Nam. Khi xác định đối tượng KHM này càng hẹp, thì càng có thể nói chuyện trực tiếp với KHM bằng thông điệp phù hợp và các chiến dịch Marketing được xây dựng lên sẽ đạt hiệu quả cao hơn.
(2) Đối tượng KH mục tiêu thứ hai là 20 triệu khách hàng sử dụng App MBBank sẽ được truyền cho CEVPharma thông qua URL bằng giải pháp tích hợp nhúng website:cevpharma.com.vn với MBBank Mobile App. Khi ứng dụng MBBank Mobile App mở ra webview hiển thị nội dung website:cevpharma.com.vn, login token chứa thông tin