1. SƠ ĐỒ PHỄU D ATA VÀ DỮ LIỆU TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU CEVPHARMA VÀ PHÁT TRIỂN KHM MỤC TIÊU VÀ TIỀM NĂNG CHO SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ QUỐC TẾ CEVPHARMA
   

I. Sơ đồ phễu Data và Dữ liệu truyền thông thương hiệu CEVPharma

Brand Data Platform (CDP)      

  1.  Dữ liệu nội dung marketing thương hiệu CEVPharma

Nội dung marketing	Điều kiện lọc cho chiến dịch
(1) Cung cấp dịch vụ miễn phí Khởi tạo gian hàng Gian hàng chính hãng Kim Cương mang thương hiệu Vimedimex trên CEVPharma	- Thuốc, NL Làm thuốc, TPCN, Mỹ Phẩm, Thiết bị y tế, thiết bị làm đẹp, vật tư tiêu hao, hàng mẹ và bé - Giới thiệu về Gian hàng chính hãng Kim cương mang thương hiệu Vimedimex - Quy trình khởi tạo Gian hàng chính hãng trên CEVPharma - Quy trình trưng bày giới thiệu sản phẩm trên Gian Hàng Chính Hãng của Vimedimex theo tiêu thức địa lý của Nhà bán hàng Việt Nam, Nước ngoài tại Hà Nội, TPHCM.
(2) Cung cấp dịch vụ giao dịch thương mại điện tử B2B bán buôn hàng hóa 24/7 Thuốc, Thực phẩm chức năng, Nguyên liệu làm thuốc, Mỹ Phẩm, Thiết bị y tế, Thiết bị làm đẹp, Vật tư tiêu hao, Hàng tiêu dùng của mẹ, bé. (3) Ứng dụng Mobile App CEVPharma giúp 88.000 KHM là Nhà thuốc/Quầy thuốc: Bệnh viện, Tư nhân; Trung tâm y tế, Phòng khám, Tủ thuốc trạm xá sử dụng và khai thác hiệu quả dịch vụ giao dịch mua buôn trực tuyến 24/7, trên Gian hàng chính hãng Kim Cương mang thương hiệu Vimedimex . (4) Kênh phân phối bán chéo sản phẩm phục vụ 20 triệu khách hàng đang sử dụng MBBank, App Mobile thông qua giải pháp nhúng Website CEVPharma với MBBank App Mobile dành cho KHM là các Đại lý phân phối của 590 huyện của 63 tỉnh thành (ĐLPP) trên nền tảng cài đặt hệ thống POS của CEVPharma để giúp ĐLPP quản lý toàn bộ các giao dịch nhập hàng, quản lý hàng tồn kho theo Lô, hạn sử dụng, quản lý bán hàng,… và được kết nối trực tiếp đến hệ thống Sàn giao dịch TMĐT Quốc tế CEVPharma để nhận các đơn hàng từ kênh bán chéo. Với mục tiêu mở rộng thị trường, Vimedimex mong muốn kết nối với các Nhà thuốc Quầy thuốc đối tác là Đại Lý để phân phối các sản phẩm khắp các tỉnh thành trên toàn quốc và thị trường toàn cầu. Mức chiết khấu cao, sản phẩm chất lượng, nhận được hỗ trợ từ Vimedimex.	1. Bán buôn trực tuyến 1.1. Hướng dẫn khách hàng cài APP CEVPharma      B1: Khách hàng vào kho ứng dụng CHPlay hoặc App Store      B2: Chọn thanh tìm kiếm ứng dụng và nhập từ khóa :”CEVPharma” và bấm Enter để tìm kiếm hoặc biểu tượng kính lúp để tìm kiếm tùy theo phiên bản android      B3: Chọn ứng dụng CEVPharma của nhà phát hành là Vimedimex      B4: Bấm cài đặt và chờ thiết bị di động thông minh của mình tự động tải về và cài đặt      Cách 2: Truy cập vào website của Sàn giao dịch thương mại điện tử quốc tế CEVPharma (CEVPharma) theo đường link: https://cevpharma.com.vn/, NVBH kéo xuống phía chân trang chủ của website Tại đây, NVBH nhìn sang phía Bên phải của website sẽ thấy một hướng dẫn để cài đặt ứng dụng trên 2 nền tảng hệ điều hành Android và IOS. 1.2. Quy trình KHM trên Mobile App B1: Mở ứng dụng, Chọn Tài khoản và bấm vào mục Đăng ký để đăng ký tài khoản     B2: Khai báo thông tin đăng nhập và thông tin liên hệ của KHM     B3: Đăng ký thành công hệ thống tự đăng nhập, KHM vào mục Tài khoản để cập nhật tiếp hồ sơ, chứng chỉ của KHM gửi Quản trị CEVPharma phê duyệt B4: KHM khai báo thông tin hồ sơ pháp lý và đính kèm ảnh, các giấy tờ pháp lý. 1.3. Quy trình của KHM trên máy tính    B1: KHM khi có nhu cầu mua hàng sẽ truy cập vào trang website: https://cevpharma.com.vn/    B2: KHM có thể tham quan Gian hàng chính hãng Kim cương của Vimedimex bằng cách bấm vào biểu tượng Gian hàng chính hãng Kim cương    B3: Chi tiết từng nhóm bệnh sẽ có các sản phẩm được trưng bày, giới thiệu bởi Vimedimex, tuy nhiên, tại bước này, KHM chưa đăng ký TK, dẫn đến, KHM chỉ xem được hình ảnh, thông tin sản phẩm, chưa xem được giá bán buôn, tỷ lệ chiết khấu, chương trình khuyến mãi và chưa đặt được Đơn hàng. B4: KHM có thể tìm kiếm sản phẩm đã được sắp xếp danh mục sản phẩm theo 27  nhóm điều trị B5: KHM bấm vào nút “Đăng nhập” để tới màn hình Đăng nhập/Đăng ký để đăng ký tài khoản và nhập “Mã giới thiệu” của người giới thiệu. B6: KHM khai báo đầy đủ thông tin…Sau đó tích đọc điều khoản và tích chọn Đồng ý với các điều khoản và tiến hành Đăng ký. B7: Sau khi đăng nhập thành công KHM vào mục hồ sơ cá nhân tại mục Tài khoản -> Hồ sơ để cập nhật hồ sơ cho Quản trị (QT) CEVPharma phê duyệt.  B8: KHM vào mục Hồ sơ công ty để tiến hành khai báo thông tin hồ sơ pháp lý của KHM, đính kèm đầy đủ 3 loại hồ sơ để QT của CEVPharma phê duyệt bao gồm: Đăng ký kinh doanh, Chứng chỉ GPP, Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh  B9: Với mỗi loại hồ sơ, KHM cần phải khai báo đầy đủ về Số đăng ký, ngày cấp, nơi cấp và đính kèm thêm file ảnh chụp hoặc file scan của hồ sơ để QT của CEVPharma kiểm tra tính chính xác của  hồ sơ và phê duyệt. B10: KHM tiến hành đọc Quy chế hoạt động của CEVPharma và xác nhận đồng ý với Quy chế, bấm gửi để hoàn tất gửi hồ sơ. Sau khi hồ sơ được phê duyệt thì KHM có thể đặt Đơn hàng. 2. Bán chéo qua MBBank Miniapp B1: KH của MBBank đăng nhập vào MBBank Mobile APP B2: KH vào Chợ ứng dụng và chọn CEVPharma B3: Tự động đăng nhập CEVPharma.com.vn dựa trên SĐT B4: Khách hàng chọn sản phẩm và số lượng vào giỏ hàng hoặc Chát với Bác sĩ, Dược sĩ để được tư vấn B5: Khách hàng xác nhận đơn hàng và chọn thanh toán qua MBBank  B6. Tích hợp tự động và phân chia đơn hàng tự động về ĐLPP - Ngay khi đơn hàng được đặt thành công ở kênh bán chéo, thông tin Đơn hàng và thông tin khách hàng sẽ được tích hợp tự động sang Hệ thống POS của CEVPharma được cài đặt tại các ĐLPP. - Việc phân chia Đơn hàng cho các ĐLPP dựa trên thông tin ĐLPP được chỉ định theo địa chỉ của Khách hàng và địa chỉ quản lý của ĐLPP tương ứng. B7. ĐLPP chuẩn vị hàng hóa và giao hàng Trên màn hình hệ thống POS của ĐLPP sẽ hiển thị các Đơn hàng từ CEVPharma tích hợp về, ĐLPP sẽ thấy thông tin chi tiết đơn hàng và chuẩn bị hàng hóa để giao cho Khách hàng.
5)  Cung cấp dịch vụ K ý gửi, lưu kho, bảo quản hàng hóa, cho thuê kho đạt tiêu chuẩn GDP, GSP. (6) Cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí đối với đơn hàng có trọng lượng dưới 1 kg. bằng phương tiện vận tải xe chuyên dùng gắn rhiết bị giám sát hành trình GPS: TMS-4G để giám sát nhiệt độ trong suốt quá trình vận chuyển của TT Logistic đạt tiêu chuẩn GSP	1. Trung tâm Logistics 3PL CEVPharma cung cấp hệ thống kho hàng, bến bãi, phòng lạnh kiểm soát nhiệt độ đạt tiêu chuẩn GSP, giúp NBH/KHM hoàn toàn yên tâm về chất lượng hàng hóa của mình.  - Tiêu chuẩn GSP về thiết kế nhà kho phù hợp về địa điểm, cơ sở hạ tầng, diện tích.  - Tiêu chuẩn GSP về nhiệt độ nhà kho  - Tiêu chuẩn GSP đối với trang thiết bị trong kho chuẩn bị đầy đủ và kỹ lưỡng  - Nhập thông tin lô sản xuất cho từng sản phẩm  - Tồn kho sản phẩm theo lô sản xuất  - Xuất, hủy sản phẩm quản lý chặt chẽ  - Ứng dụng quản lý, theo dõi được các giao dịch nhập hàng qua các thao tác tạo mới, cập nhật, xem danh sách sản phẩm trong kho, xem chi tiết, tìm kiếm  - Báo cáo tồn kho hàng hóa quản lý theo lô sản xuất, hạn sử dụng  - Phân loại và đóng gói thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thiết bị y tế, thiết bị làm đẹp, vật tư tiêu hao, hàng tiêu dùng mẹ, bé 2. Quản lí mạng lưới vận chuyển nội địa và quốc tế: Việc kết hợp vận tải đa phương tiện, tính toán tối ưu hóa lộ trình, cho phép giám sát nhiệt độ trong suốt quá trình vận chuyển, cung cấp dịch vụ chuyển hàng không qua lưu kho đã giúp Trung tâm Logistics 3PL CEVPharma vừa rút ngắn thời gian trung chuyển, vừa yên tâm về chất lượng hàng hóa: (1) Dịch vụ vận chuyển: Nhận hàng và di chuyển, vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước; (2) Dịch vụ quản lý kho hàng: Lưu trữ, sắp xếp, quản lý, bảo trì hàng hóa trong kho một cách tự động và có hệ thống; (3) Dịch vụ quản lý quá trình vận chuyển: Điều hành, giám sát quá trình vận chuyển hàng hóa về vị trí, tiến độ vận chuyển, tình trạng hàng hóa, thậm chí phát cảnh báo khi có vấn đề phát sinh; 3. Dịch vụ ký gửi, thuê kho, lưu kho, bảo quản, đóng gói hàng hóa đạt thiêu chuẩn GSP

  2.   Hướng dẫn xem báo cáo truyền thông thương hiệu

2.1. Báo cáo hiệu quả tương tác truyền thông thương hiệu theo Ngày

Người dùng thực hiện truy cập báo cáo Báo cáo hiệu quả tương tác truyền thông theo Ngày: Trên báo cáo sẽ có các thông tin về thời gian chạy truyền thông theo ngày để lọc dữ liệu cần xem.

Đường dẫn báo cáo: Salesforce CDP Báo cáo  >> CEVPharma >> Báo cáo hiệu quả tương tác truyền thông thương hiệu theo Ngày >> Nhấn Print để in ra theo báo cáo:

STT	Mã định danh	Tên CDTT	Kênh truyền thông	Ngày bắt đầu chạy	Link bài truyền thông	SLND nhìn, đọc thấy bài (Reach)	Số lượng tương tác
							SLND Tương tác (Like)	SLBL (Comment)	SLCS (Shared)
	TT01

 
2.2  Báo cáo kết quả KHM mục tiêu và tiềm năng từ truyền thông thương hiệu theo ngày

Người dùng thực hiện truy cập Báo cáo kết quả KHM mục tiêu và tiềm năng từ truyền thông thương hiệu theo ngày: Trên báo cáo sẽ có các thông tin về thời gian chạy truyền thông theo ngày để lọc dữ liệu cần xem.

Đường dẫn báo cáo: Salesforce CDP Báo cáo  >> CEVPharma >> Báo cáo kết quả KHM mục tiêu và tiềm năng từ truyền thông thương hiệu theo ngày >> Nhấn Print để in ra theo báo cáo:

II.   Sơ đồ phễu Data và Dữ liệu truyền thông KHM mục tiêu  và KHM tiềm năng B2B

Brand Data Platform (CDP)

  1. Dữ liệu thông tin Nhóm KHM là Nhà thuốc/Quầy thuốc Công ty Dược; Nhà thuốc/Quầy thuốc Bệnh viện; Nhà thuốc/Quầy thuốc Phòng khám; Nhà thuốc/Quầy thuốc TTYT; Nhà thuốc/Quầy thuốc Tư nhân; Tủ thuốc Trạm y tế

 2. liệu phân loại KHM là Nhà thuốc/Quầy thuốc của Công ty Dược; Nhà thuốc/Quầy thuốc Bệnh viện; Nhà thuốc/Quầy thuốc Phòng khám; Nhà thuốc/Quầy thuốc TTYT; Nhà thuốc/Quầy thuốc tư nhân; Tủ thuốc Trạm y tế

(1) Số năm hoạt động: Trên 5 năm

(2) QMHĐ được hiểu là quy mô hoạt động (diện tích cơ sở bán lẻ): Trên 50m2

(3) VCSH được hiểu là Vốn chủ sở hữu: Trên 360 triệu đồng

(4) DTHT được hiểu là Doanh thu bình quân hàng tháng: Từ 50 - 80 triệu đồng/tháng

(5) TSNH được hiểu là tần suất nhập mua hàng: 2 ngày/1 đơn hàng (4.555.000 VND)

(6) GTHTK được hiểu là giá trị hàng tồn kho

(7) SLNV được hiểu là số lượng nhân viên: Từ 2 nhân viên trở lên

STT

Mã định danh

Tên KHM

Phân loại KHM

Đánh giá phân loại KHM

Số năm hoạt động

QMHĐ (diện tích/m2)

VCSH (triệu đồng)

DT HT (triệu đồng)

TSNH (ngày)

GT HTK (triệu đồng)

Số nhân viên

KHM loại 1

KHM loại 2

KHM loại 3

Nhà thuốc

1

NT1

Nhà thuốc 1

2

NT2

Nhà thuốc 2

3

NT3

Nhà thuốc 3

Quầy thuốc

1

QT1

Quầy thuốc 1

2

QT2

Quầy thuốc 2

3

QT3

Quầy thuốc 3

…

Tủ thuốc

1

TT1

Tủ thuốc 1

2

TT2

Tủ thuốc 2

3

TT2

Tủ thuốc 3

  3. Sơ đồ phễu data KHM là Nhà thuốc/Quầy thuốc Công ty Dược

Customer Data Platform (CDP)

3.1. Dữ liệu nhóm KHM là Nhà thuốc/Quầy thuốc Công ty Dược

3.2. Dữ liệu phân loại KHM của Nhà thuốc/Quầy thuốc Công ty Dược

  4. Sơ đồ phễu data KHM là Nhà thuốc/Quầy thuốc Bệnh viện  

4.1. Dữ liệu nhóm KHM là Nhà thuốc/Quầy thuốc Bệnh viện

4.2. Dữ liệu phân loại KHM là Nhà thuốc/Quầy thuốc Bệnh viện

  5. Sơ đồ phễu data KHM là Nhà thuốc/Quầy thuốc Phòng khám

5.1. Dữ liệu nhóm KHM là Nhà thuốc/Quầy thuốc Phòng khám